Záruka / Reklamace

POSTUP PŘI REKLAMACI ZBOŽÍ

Zboží zakoupené u nás ( www.autio.cz) je samozřejmě možné reklamovat. Pokud se Vám dostane do rukou jakkoli poškozené zboží, či dojde k nějakému problému v záruční době, zašlete ho prosím zpět na níže uvedenou adresu spolu s kopií dokladu o koupi a popisem vady. Podmínky pro reklamaci zboží jsou uvedeny dále. Zákazník nemá nárok na úhradu nákladů spojených s přepravou zboží na reklamaci.

ZÁRUČNÍ DOBA ZBOŽÍ

Délka záruky na veškeré zboží prodávané na autio.cz je 24 měsíců. Tato doba začíná běžet dnem vystavení daňového dokladu a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. V případě výměny platí nová záruční doba.

NÁROK NA UPLATNĚNÍ ZÁRUKY

Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:

• vypršela-li u reklamovaného zboží dnem převzetí do opravy záruční doba
• porušením ochranných pečetí a nálepek (pokud na výrobku jsou)
• poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutné řešit přímo s dopravcem)
• používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svoji teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy běžnému kancelářskému prostředí
• neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, nebo zanedbáním péče o zboží
• zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci nebo všeobecnými zásadami
• provedením neoprávněného zásahu do zařízení či jiných úprav bez svolení prodávajícího
• zboží bylo poškozeno živelnými pohromami (ohněm, vodou, bleskem)

 Prosíme nezasílejte reklamované zboží na dobírku ( ani za dopravu), takové bylíky nebudou naší firmou přebrány a budou zaslány zpět na vaši adresu.

REKLAMACE VYŘIZUJE

Filip Gajdošík

Autio.cz autodopňky
Rabštejnská Lhota 150
537 01 Chrudim

tel:469 775 009
tel: 775 157 623
e-mail: info@autio.cz

ičo: 73975842

dič:CZ8206293139

Odpovědná osoba: Filip Gajdošík

V případě neoprávněné reklamace bude prodávající účtovat veškeré náklady spojené s opravou a testováním. Zboží je zákazníkovi zasláno po zaplacení faktury. Prodávající si vyhrazuje právo nahradit vadné a neopravitelné zboží za jiné, obdobné, se srovnatelnými technickými parametry.